核心提示:我國建筑裝飾行業(yè)經(jīng)過30年的快速發(fā)展,已經(jīng)逐漸走向成熟,諸多企業(yè)也紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)本身只是一種工具,互聯(lián)網(wǎng)思維才是引領企業(yè)發(fā)展的根本思想。唯有擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維,才能真正擁抱行業(yè)未來。
乘著互聯(lián)網(wǎng)的東風,馬云日前趕超香港實業(yè)大亨李嘉誠,一躍成為亞洲新首富,互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)力讓世人驚嘆。“在建筑裝飾設計、施工、管理等各個環(huán)節(jié),全面推行信息化建設,推動新一代信息技術的創(chuàng)新應用,將有利于推進行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,推進行業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,甚至有可能改變建筑裝飾行業(yè)的發(fā)展業(yè)態(tài)。”在剛剛結(jié)束的中國建筑裝飾三十年紀念大會上,中國建筑裝飾協(xié)會會長李秉仁如是表示。
我國建筑裝飾行業(yè)經(jīng) 過30年的快速發(fā)展,已經(jīng)逐漸走向成熟,諸多企業(yè)也紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng)。就在今年3月19日,亞廈股份宣布與齊家網(wǎng)合作,雙方共同成立電子商務公司;3月20 日,寶鷹股份入股我愛我家網(wǎng),探索“電商+店商+專業(yè)服務商”的新型O2O家居建材銷售商業(yè)模式;4月28日,金螳螂并購家裝E站,成立金螳螂電子商務公 司,計劃投資不少于10億元,建設航母級家裝電商平臺……
然而,一些企業(yè)只看到了互聯(lián)網(wǎng)的裂變式傳播效應,并未知悉深層次的互聯(lián)網(wǎng)思維。互聯(lián)網(wǎng)思維是一種對用戶、產(chǎn)品、市場及企業(yè)價值鏈乃至整個商業(yè)生態(tài)進行重 新審視的思考方式,是一種商業(yè)思維、管理思維乃至哲學思維。從建筑裝飾行業(yè)看,它至少會給企業(yè)在客戶服務、市場定位、經(jīng)營管理等方面帶來啟示。
客戶思維。超越客戶預期,讓客戶叫好和追隨,是客戶思維的精髓,金螳螂便深諳其道。金螳螂率先倡導設計施工一體化,用產(chǎn)品和服務感動客戶、留住客戶。在 互聯(lián)網(wǎng)時代,若沒有品牌號召力和擁戴企業(yè)的粉絲,信息的潮水將極易淹沒企業(yè)。唯有提供愈加優(yōu)質(zhì)的服務,構(gòu)建高黏度的客戶群,進而打造高度聚合的品牌影響 力,才是企業(yè)長期發(fā)展、終極品牌建設之路。
標簽思維。一個成熟的行業(yè),必然有許多標簽企業(yè)。當我們提到東易日盛,就立刻想到“家裝第一股”;提及中孚泰,立刻會想到大劇院;提及文業(yè)裝飾,立刻會想到高鐵站;提及特藝達,則必然想到國際五星級酒店。這就是標簽的力量。
大數(shù)據(jù)思維。對建筑裝飾行業(yè)而言,建材和設備的產(chǎn)品數(shù)據(jù)浩如煙海,大數(shù)據(jù)庫亦將成為行業(yè)門檻之一。可以預見,大數(shù)據(jù)將成裝飾企業(yè)的重要核心競爭力。今年3月,洪濤股份入股中裝新網(wǎng),便是行業(yè)企業(yè)借助大數(shù)據(jù)優(yōu)勢和整合能力,為企業(yè)未來發(fā)展墊石鋪路的極好案例。
扁平化思維。互聯(lián)網(wǎng)思維講求開放、共享、去中心化,企業(yè)應建立“大后臺,小前端”的管理體系,將部門壁壘拆除,讓信息傳遞更加通暢、民主。上海新麗的信息化管理系統(tǒng)便覆蓋了公司上下所有部門,直至每一個員工乃至家屬,真正將企業(yè)打造成員工發(fā)展的平臺。
當然,互聯(lián)網(wǎng)思維遠不止這些。有機構(gòu)預測,未來3—5年,國內(nèi)裝飾存量市場需求每年將達12000億—15000億元,家庭住宅裝修新增市場需求量每年 至少6500億—8000億元,公共建筑裝飾的新增市場需求量每年至少也有8000億—10000億元。行業(yè)企業(yè)要想繼續(xù)風生水起,互聯(lián)網(wǎng)思維或?qū)⑵鸬疥P 鍵作用。
古語有云:“授人以魚,不如授人以漁。”互聯(lián)網(wǎng)本身只是一種工具,互聯(lián)網(wǎng)思維才是引領企業(yè)發(fā)展的根本思想。惟善選擇者生存。產(chǎn)業(yè)機會定然屬于那些敢于用 互聯(lián)網(wǎng)思維向傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)起挑戰(zhàn)的人,而不是那些只懂傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而害怕互聯(lián)網(wǎng)的人。正如小米CEO雷軍所言:“害怕被顛覆的人,一定要研究一下互聯(lián)網(wǎng)思維;如 果不研究,遲早也會被顛覆。”由此,唯有擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維,才能真正擁抱行業(yè)未來。
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